Yritystiedot
Yritys on suomalainen laukkuliike NT-Box Oy. Ensimmäinen laukkukauppa on perustettu Nokialle vuonna 1986. Laukkukauppoja on kolmella paikkakunnalla. Nokialla, Tampereella ja Hämeenlinnassa. Myymälöiden tarkemmat yhteystiedot löytyvät sivustolta kohdasta myymälät.
Yrityksen yhteystiedot ovat:
NT-Box Oy
Alinenkatu 35
37100 NOKIA
Y-tunnus: 0613606-4
Sähköposti: asiakaspalvelu@ntbox.fi
Puhelin: 03 7871180
Tuotteiden myyminen ja toimittaminen
NT-Box Oy myy laukkuja kolmessa liikkeessä sekä verkkokaupassa. Verkkokaupasta tuotteita voidaan toimittaa koko Suomeen. Hinnat sisältävät alv:n (24%). Hintoihin ei sisälly toimituskuluja. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan ostoskorissa ennen tilauksen hyväksymistä. NT-Box Oy varaa itselleen oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli tuotetta ei tiedoista poiketen olekaan mahdollista toimittaa tai tuotteessa on virheellinen hinta. Näissä tapauksissa olemme erikseen yhteydessä asiakkaaseen. Asiakkaan maksamat maksut palautetaan maksutavan mukaan.
Tilaaminen
Verkkokaupasta on helppo ja turvallinen tilata tuotteita. Kaikkia verkkokaupassa tilattavana olevia tuotteita on heti varastossamme Nokialla. Tuotteet valitaan tuotesivuilla klikkaamalla lisää ostoskoriin. Tilauksen tekemistä varten siirrytään ostoskoriin. Ostoskorissa on hyvä vielä tarkistaa tilauksen tuotteet ja on mahdollisuus muuttaa tai poistaa ostoskorin tuotteita. Ostoskorissa myös valitaan toimitustapa. Toimitusmaksu vaihtelee valitun toimitustavan mukaan. Voit myös tilata ja maksaa tuotteet verkkokaupasta ja noutaa ne myymälästä, jolloin ei tule toimitusmaksua. Kun tiedot ovat oikein, niin siirrytään kassalle. Tässä vaiheessa ilmoitetaan tilaajan nimi, yhteystiedot ja toimitusosoite. Valitaan maksutapa. Maksujen välittäjänä toimii luotettava kotimainen Paytrail Oyj. Tilaamista varten sinun pitää antaa seuraavat tiedot: ostajan nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Asiakkaan tietoja kerätään, jotta maksu ja toimitus saadaan suoritettua. Tilauksen tekemistä varten ei ole välttämätöntä rekisteröityä. Asiakas voi kuitenkin rekisteröityä sivuillemme ja antaa meille mahdollisuuden lähettää uutiskirjeitä. Tiedot voi halutessaan poistaa koska vain. Emme luovuta rekisterin tietoja millekään kolmannelle osapuolelle.
Toimituskulut
- Matkahuollon toimipisteestä nouto 0.00 – 5,90
- Kotiinkuljetus 12,90
- Nouto myymälästä 0.00
Kun ostoksesi loppusumma ylittää 60 euroa, niin saat toimituksen ilman toimituskuluja Matkahuollon toimipisteeseen. Alle 60 euron tilauksessa toimituskulu on 5,90 Matkahuollon toimipisteeseen. Kotiin kuljetettuna toimitusmaksu on aina 12,90. Voit myös tilata tuotteen verkkokaupasta ja noutaa tilauksen myymälästämme NT-Box Nokia, Tampere tai Hämeenlinna.
Maksutavat
Maksujen välittämisestä vastaa kotimainen Paytrail Oyj. Voit maksaa verkkomaksuna pankista, maksukortilla, laskulla tai osamaksuna. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. https://www.paytrail.com/
Toimitusaika
Toimitamme verkkokaupasta tilatut tuotteet kuljetukseen 1-3 arkipäivän kuluessa. Kuljetus toimipisteeseen kestää lisäksi 1-3 arkipäivää. Myymälään tilatut tai varatut ostokset ovat noudettavissa 1-5 arkipäivän kuluessa. Ilmoitamme sähköpostilla lähetystunnuksen, kun tilaus on lähtenyt kuljetukseen. Vaihtoehtoisesti ilmoitamme, kun tilaus on noudettavissa toivotusta myymälästämme.
Peruutukset ja palautukset
Mikäli haluat peruuttaa tilauksen, pyydämme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pikaisesti sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@ntbox.fi. Tilauksen käsittely voidaan keskeyttää vielä ennen tilauksen toimittamista.
Tilauksen tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön ja puhdas. Myös tuotteen etikettien tulee olla paikallaan. Mahdolliset takuulaput ja käyttöohjeet tulee palauttaa tuotteen mukana.
Jos palautat tuotteen, niin pakkaa tuote mielellään takaisin samaan ehjään kuljetuspakkaukseen. Laita mukaan palautuslomake. Teippaa pakkaus hyvin kiinni. Toimita paketti Matkahuollon toimipisteeseen. Kerro toimipisteessä asiakaspalautusnumeromme, niin toimipiste tulostaa pakettiin rahtikirjan.
Hyvitämme tuotteen samalla maksutavalla, kuin millä maksu on tehty. Jos palautetaan osa rahtivapaasta 60 euron ylittävästä toimituksesta ja jäljelle jää alle 60 arvoinen ostos, niin palautettavasta summasta vähennetään kuljetusmaksu 5,90.